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Hoy en día Internet es uno de los servicios fundamentales, especialmente para quienes están estudiando y trabajando de manera remota. Según datos del Centro de Implementación de Políticas Públicas para la Equidad y el Crecimiento (CIPPEC), en Argentina entre 3,1 y 3,3 millones de personas tienen la posibilidad de realizar teletrabajo. Sumado a los hogares en los que se está utilizando Internet por diversos motivos, este servicio podría verse afectado.
Está claro que la conexión que se puede tener en una casa no es la misma que la de una empresa y aunque esto esté contemplado, observar fallas durante el día puede ser problemático. Generalmente, ante cualquier inconveniente se suele llamar al servicio técnico, pero teniendo en cuenta que esta tarea demanda bastante tiempo, hay algunos consejos que se pueden seguir previo a comunicarse con el proveedor de Internet e incluso en uno de esos días en los que sí o sí se necesita una buena conexión.
1) Lo justo y necesario
Entre las actividades que más esfuerzo de conexión requieren están las videollamadas. Si bien son muy útiles y permiten una mejor comunicación entre compañeros de trabajo, no siempre son del todo necesarias y pueden dificultar el funcionamiento de la red, sobre todo si en el hogar hay más de una persona utilizando el servicio.
Una opción para que la conexión sea un poco más rápida es desconectar la cámara mientras no se esté haciendo una presentación o dirigiendo la reunión.
2) Distribuir el uso de Internet
Una de las ventajas que tiene el home office para muchas personas es que pueden distribuirse las horas de trabajo y no pasar 8 o 9 horas seguidas frente a la pantalla de la computadora.
En caso de poder elegir, una opción para asegurarse la buena conexión a Internet es trabajar en los horarios menos “concurridos”. Generalmente la franja horaria en la que más personas conectadas hay es entre las 9 y las 18 horas.
3) Usar cable en vez de conexión inalámbrica
Si bien es importante contar con una red wifi para poder tener todos los dispositivos conectados, para la computadora de trabajo hay una alternativa que puede funcionar un poco mejor y es económica: el cable.
Normalmente el uso de los cables ethernet garantiza una conexión más rápida y segura. Lo único que se debe hacer es conectar el módem directamente a la computadora. El precio de estos cables varía según la cantidad de metros que se necesiten, pero arrancan en los $300 aproximadamente.

4) Router en la posición adecuada
La mayoría de las personas prefieren que el módem esté lo más escondido posible. Esto implica, muchas veces, apoyarlo en el piso o colocarlo detrás de algún mueble. Esta solución estética podría estar interfiriendo en la conexión a Internet si se considera que paredes, muebles y ventanas pueden ser impedimentos.
Las empresas proveedoras de Internet suelen recomendar colocar el router a aproximadamente un metro del piso y sin demasiados objetos en el medio.
5) Desconectar dispositivos que no estén en uso
Por lo general, en cada hogar hay más de un dispositivo conectado a Internet. Computadoras, celulares, tablets, consolas de videojuegos, etc., son algunos de los artefactos que se suelen utilizar y se olvidan de desconectar. Para asegurarse una mejor conexión es importante desconectarlos mientras no estén en uso.
A su vez, hay herramientas de trabajo que no requieren de Internet para poder ser usadas, por ejemplo, las planillas de excel o los documentos de word que permiten escribir informes.

- Un detalle fundamental antes de llamar al servicio técnico por falta de Internet en la computadora, es chequear si el resto de los dispositivos siguen funcionando. De ser así, el problema está en la configuración de la computadora y no en el proveedor.

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