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Desde la Defensoría del Consumidor aseguraron en las últimas horas que existen, según sus registros, al menos 18 barrios de Rosario afectados por el robo de cables de fibra óptica, un flagelo que se volvió moneda corriente y que deja a miles de personas sin entretenimiento y comunicación.
Además, pidieron a los usuarios que notifiquen los hechos a las empresas prestadoras de internet y telefonía para no pagar la factura hasta la recuperación del servicio.
«Tenemos registrados 690 denuncias de vecinos y vecinas de la ciudad por ausencia de servicio. El 80 por ciento de las denuncias se vinculan al robo de cables», explicó el titular de la entidad, Antonio Salinas.
«Es un fenómeno muy entendido en la ciudad», consideró y remarcó que hay 18 barrios afectados, entre los que figuran, Belgrano, Azcuénaga y Parque Field. «Algunos (usuarios) esperan un mes, otros dos, pero tenemos denuncias de hasta seis y siete meses sin servicio». De ahí que puso el foco en la necesidad de no abonar el costo mientras no se disponga del servicio correspondiente.
En ese sentido, destacó que, ante esta situación, aconsejan a los usuarios que notifiquen a la empresa prestataria. «Con ese número de reclamo nosotros podemos trabajar y exigirle a la empresa la pronta reparación y recuperación del servicio y, sobre todo, pedir los bloqueos de factura», concluyó.

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