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La fiebre de los consumidores por el Hot Sale está al rojo vivo. Pero, a veces, se puede incurrir en sitios no confiables por la desesperación de acceder a los descuentos. Leandro Piazza, titular de Defensa del Consumidor, brindó una serie de recomendaciones para concretar una compra segura.
«La página tiene que empezar con las letras «htpps» para que sea segura», detalló Piazza y aconsejó «ingresar a www.hotsale.com.ar para saber si el local o la firma en la cual se va a comprar está debidamente incorporada al Hot Sale».
Además, puso especial énfasis en evitar brindar datos sobre cuentas, códigos o información personales. «Antes de hacer la compra es recomendable que el consumidor corrobore si el producto que está por adquirir es de oferta o no», reforzó.
También explicó cómo proceder una vez concretada la transacción y recibida la mercadería. «El comprador tiene tres días para poder controlar si el producto tiene algún tipo de avería o falla. En ese caso, debe informarlo automáticamente».
En ese sentido, aclaró que cuando el objeto enviado por la marca no coincide con el pedido, el usuario tienen diez días para informarlo. «En ese caso, puede ser devuelto sin ningún tipo de costo, que debe ser afrontado por el vendedor». De ahí que remarcó la importancia de guardar la factura, porque sirve como comprobante del momento la compra.
Por último, destacó que, a 24 horas de iniciadas las promociones, todavía la Defensoría no recibió denuncias. «En los años anteriores las quejas no fueron de estafas sino más bien vinculadas a la no entrega en tiempo y forma o que no fue entregado el producto que se había comprado», concluyó.
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