La EPE advirtió a los usuarios sobre los peligros de caer en estafas virtuales en nombre de la empresa
La firma sostuvo que existen publicaciones engañosas en distintas redes sociales de las que pueden ser víctimas jubilados.
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La Empresa Provincial de la Energía (EPE) advirtió a los usuarios sobre el peligro de que caigan víctimas de estafas virtuales a través de publicaciones en redes sociales, como Whatsapp o Facebook, hechas en nombre de la firma.
Según lo informado por fuentes de la EPE, la estafa que circula en la actualidad “ofrece un descuento del 50 % de la factura a jubilados del Banco Nación a través de redes sociales, principalmente la plataforma Facebook". Una vez los estafadores contactaron con las víctimas, tratan de robarle los datos personales para apoderarse de sus cuentas.
En ese sentido, desde la empresa precisaron que la promoción es falsa y pidieron a los clientes que consulten los canales oficiales para corroborar la legitimidad de esas aplicaciones.
Por otro lado, recordaron que nunca se solicitarán información confidencial por Whatsapp, tales como contraseñas, número de tarjetas ni datos bancarios.
“Si bien la empresa informa sobre cortes programados, lo hace a través de un mensaje automático, con aquellas personas que tengan registrado sus datos en la Oficina Virtual, pero sin interacción con el usuario. Con respecto a los correos electrónicos se recomienda chequear la dirección del emisario del mensaje, el mismo deberá ser con dominio: [email protected] y no otro”, aseguraron.
Consejos para evitar embaucadores
• No responder a contactos no agendados: la EPE no ofrece descuentos a través de Whatsapp. Si se reciben mensajes de este tipo, no responder ni proporcionar información. Agendar 3425101000, el número oficial de la empresa. Cualquier otra comunicación por Whatsapp, seguramente sea una estafa.• Verificar la identidad: si alguien dice ser representante de la empresa, solicitar nombre, identificación y número de contacto oficial. Luego, confirmar directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
• No compartir datos personales: nunca proporcionar información personal sensible (DNI, cuentas bancarias, etc) ni firmar documentos sin asegurarse de su autenticidad.• Comunicarse con la empresa ante cualquier sospecha o dudas.
Las vías de contacto con la EPE son a través del Whatsapp 3425101000; la página web de www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual; el chat de Instagram: epe.oficial, o el chat de Facebook: EPE Oficial.
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