Aguas Santafesinas: los usuarios podrán solicitar el medidor de manera virtual

En el marco de un plan de instalación de 100.000 nuevos medidores en el período 2025/26, la empresa Aguas Santafesinas (ASSA) añadió la posibilidad de solicitar el dispositivo de manera online, a través de su Oficina Virtual.

En este sentido, ASSA destacó que con la nueva modalidad se podrán administrar los consumos, que pasan a ser variables y también estacionales, cuidar el agua y la economía del hogar, y controlar eventuales pérdidas internas que puedan generar daños en las viviendas. 

Además, con el fin de evitar su sustracción, la empresa señaló que los nuevos aparatos están compuestos de materiales plásticos. 

Para realizar el trámite es necesario estar registrado en la página www.aguassantafesinas.com.ar/gestiones/ , para luego ingresar a un formulario donde figuran los datos del inmueble para el cuál se solicitará la instalación. 

Luego, deberán añadirse los datos particulares del solicitante, su vínculo con el inmueble, si el mismo tiene una instalación independiente, el financiamiento deseado, indicar el conocimiento de las implicancias del régimen medido –con carácter de declaración jurada– y adjuntar la imagen digital de la siguiente documentación: factura de Aguas Santafesinas, escritura o contrato de alquiler, DNI: frente y dorso.

Una vez completado el trámite, el cliente podrá confirmar la solicitud y obtendrá un número de trámite para su seguimiento. 

Cuáles son las exigencias

Desde ASSA remarcaron que el inmueble a medir debe poseer sus instalaciones sanitarias internas desvinculadas de las instalaciones sanitarias internas de los inmuebles linderos.

Aquellos inmuebles con acceso a la vía pública por medio de pasillos en condominio deben estar sus instalaciones sanitarias internas desvinculadas de la infraestructura de servicios sanitarios existente en el pasillo en condominio para el servicio a medir independientemente.

Asimismo, las Unidades Funcionales de PH deben estar sus instalaciones sanitarias internas desvinculadas de los Servicios Sanitarios Centrales de la PH para el servicio a medir.

Caso contrario el Acta Asamblearia del consorcio donde se trate el tema y apruebe el pedido expreso de la solicitud de instalación de medidor y la unificación del consorcio, a quien se le pasa a emitir la facturación como sujeto jurídico.

Recomendaciones

Por otra parte, la empresa recomienda verificar que no existan pérdidas en sus instalaciones internas (tanques de reserva domiciliarios, depósitos de inodoros, canillas y cañerías), ya que esto podría sumar una diferencia importante dentro de la factura respecto al consumo real. 

Además, sugieren controlar la evolución de consumos verificando que el medidor no corra mientras todas la canillas permanecen cerradas y los artefactos internos se encuentran sin usar.

Al mismo tiempo, desde ASSA remarcaron que está prohibida la colocación de bombas succionadoras directas a red que pueden distorsionar los consumos. Para una instalación correcta se debe disponer de una cisterna a nivel de suelo, desde donde el agua puede ser elevada al tanque de reserva elevado.

Por último, aclararon que la primera factura de servicio medido puede llegar con un consumo inferior porque la lectura es parcial a partir del momento de su instalación. Será a partir de la siguiente factura donde se reflejen los consumos completos de un ciclo.